Возврат и обмен товара

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СОГЛАСНО ЗАКОНУ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 N 2300-1 (РЕД. ОТ 23.11.2009).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

сроки – приобретенные вещи необходимо отправить в магазин в течение 7 дней с момента покупки без учета дня доставки заказа;
документы – обязательно должен прилагаться товарный чек, должны указываться реквизиты счета или карты, откуда проводилась оплата;
витринный вид – вещь должна быть новой, без следов носки, примерки, со всеми этикетками и ярлыками; одежда, которую носили, пусть и недолгое время, не может быть возвращена ни при каких условиях;
обоснование – требуется указать причину возврата в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

При соблюдении всех условий процедура возврата осуществляется достаточно быстро. Покупатель может обменять товар на другой или получить назад денежные средства. Стоимость доставки возврата осуществляется за счет покупателя.